Salon Azure Beauty Milik Istri Trader Abal-abal Rafael Ezhilan, Ina Safina: Pegawai Diduga Prioritaskan Bikin Akun Judi Online

Mahadaya' Jakarta - Salon Azure Beauty Ciamis, yang dahulu terkenal sebagai tempat kecantikan pilihan, kini terjerat dalam kontroversi serius. Gelombang kritik dari pelanggan yang merasa tidak puas semakin memuncak, terutama setelah Xo Solo mengungkap bahwa pegawai barbershop diduga terlibat dalam membuat akun judi online, yang jelas merugikan kualitas pelayanan pelanggan.

"Pegawai barbershop nya sibuk bikin AKUN JUDI ONLINE, saya disuruh NUNGGU. tidak profesional, Tidak ramah, Pekerjaan kurang rapih, asal potong rambut
30 Agustus 2022 pukul 14.50." - Xo Solo

Pernyataan Solo ini menjadi sorotan tambahan dalam rentetan keluhan yang menghantam Salon Azure Beauty. Informasi terbaru juga mengungkapkan bahwa pemilik salon adalah Ina Safina, istri dari Misbakhul Munir yang memalsukan nama menjadi Rafael Ezhilan.

Sebelumnya, Rafael Ezhilan sudah dikenal sebagai trader abal-abal yang terlibat dalam tindakan tidak etis, termasuk pemalsuan identitas dan pura-pura menjadi seseorang yang kaya. Ini tentu menjadi pukulan berat bagi reputasi salon yang kini tercatat sebagai "TUTUP SEMENTARA" di platform Google Bisnis.

Banyak komentar buruk atau negatif bermunculan di Review Pelanggan Salon Azure Beauty di Ciamis, Jawa Barat, mencerminkan ketidakpuasan terhadap kualitas pelayanan dan praktik-praktik salon. Pelanggan seperti Dicky Januari mengeluhkan hasil potongan rambut yang tidak sesuai permintaan, sementara Ovi Handayani mencatat perbedaan harga yang mencurigakan.

"Saya memotong rambut di azure barbershop, namun potongan tidak sesuai dengan apa yang saya tunjukan, saya bilang sampingnya dipotong tidak pendek malah pendek dan tidak rapih panjang sebelah, bagian belakang pun tidak rapih. Tidak rekomend potong disini apalagi dengan capster yang namanya cahyan" - Dicky Januari

"Hati-hati kalo mau kesalon ini,harga di pajang sama pas bayar beda, malah jadi 2x lipat, masa potong rambut dikit aja mahal bgt, trs jg saya nga minta di catok tambut tb tb pegawainya nyatokin rambut saya tanfa konfir kesaya dlu????????‍♀️" - Ovi Handayani

"Salon nya strategis, namun Owner nya yang suka nipu orang dengan dalih trading online.. sangat gak recommended" - Bex Co

Ancaman pelaporan hukum juga muncul dari beberapa pelanggan yang merasa dirugikan. Agus, salah satu pelanggan, menyatakan niatnya untuk melaporkan dugaan tindak pidana yang melanggar Undang-undang Konsumen.

"Akan saya laporkan, soalnya itu ada dugaan tindak pidana yang melanggar Undang-undang Konsumen" , Sebut Agus

Meskipun begitu, pihak salon belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan-keluhan ini. Kompleksitas masalah semakin bertambah, dengan banyak pihak menantikan respon resmi dari pemilik salon untuk menjelaskan kondisi sebenarnya dan tindakan apa yang akan diambil untuk memulihkan kepercayaan pelanggan.